Les avis de nos clients (67)
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4.8/5

Hugues MORY

5/5

Bonjour, enfin une boutique où l'on apprécie encore l'art de vivre à la française (et à la belge ! ). Un véritable bonheur !!! Accueil parfait, livraison très rapide, excellent suivi de commande et le plaisir de recevoir des articles d'une qualité irréprochable (en l'espèce de charmants petits abat-jour). Mes plus vifs compliments !

Laurence Roland

5/5

Je suis très satisfaite de mon achat chez Villa et Demeure
Je recherchais ces verres depuis 5 ans et suis très heureuse de les avoir trouvé sur ce site
Un achat en ligne sécurisé, livraison rapide l’état des verres est parfaitement conforme à ce que j’attendais
Je prévois un nouvel échange avec Villa et Demeure
Je recommande

Olga

5/5

Bonjour, après de longues recherches, notre choix s'est porté sur les fauteuils de la marque Flamant que nous avons découvert sur ce site. Nous en sommes très satisfaits. La livraison s'est très bien passée.
Je recommande vivement ce site pour le choix et la qualité de ses produits.

christine chasselade

5/5

J'ai commandé à deux reprises des verres Krosner. La commande a été traitée immédiatement. La réception des verres a été effective seulement quelques jours après dans un emballage soigné.
Ce site propose des produits de qualité qui sortent de ce que l'on voit partout.
Je le recommande.

Pioupiou

5/5

J’ai téléphoné pour être sûre de ma commande future, j’ai été très bien renseignée !

Janine Hamelle

5/5

Parfait..beau produit .. un accueil des meilleurs et assistance superbe du conseiller boutique..

Marie CHAZERAND

5/5

Bien reçu ma commande, emballage soigné, délai respecté : élégance de ce chandelier girandole, je l’adore !

Patrick Coote

5/5

We are very, very happy with the chairs and with the overall service from Villa & Demeure. We decided to pay a little bit extra for the oak frames, compared to the other chairs on the market, and I’m glad we did. The price was correct, the quality is very good. The delivery was fast and the packaging was high-quality. I have no hesitation in recommending this company or this product.

Valerie O

5/5

Très contente des abats jours plissés rouge. Très belle confection et jolie couleur. Je recommanderai

WILFRIED YGER

5/5

Top

danielle deffaux

5/5

RAS tout s'est très bien déroulé : les 4 chaises étaient très bien emballées et sont arrivées en excellent état. Géodis m'a prévenue plusieurs fois pr préciser l'heure de livraison. Les chaises me conviennent parfaitement. suis maintenant à la recherche d'un bahut et table basse à l'identique

Katia Moreno

5/5

communication parfaite, commande arrivée très rapidement.BELLE MARCHANDISE

Réponse du 25/09/2023 à 09:35

Merci pour votre commentaire !

marianne OBERLIN

5/5

Accueil très réactif et professionnel

Eurl La Picotière Renaudin

5/5

Très bon accueil et réactivité. Merci !

Pascaline Membré

3/5

Les produits commandés sont conformes à mes attentes et au descriptif du vendeur. Néanmoins, la livraison fut une réelle épreuve ! On demande au client de vérifier la marchandise en présence du livreur. Sauf que la table commandée (plateau marbre) est dans un coffrage en bois fermé par une multitude de clous à retirer un un a un ! Donc impossible. Cerise sur le gâteau : le livreur m'a laissé la palette de livraison ! Il a refusé de l'emmener spécifiant qu'elle n'était pas une palette "europe" (je cite). Il nous a aidés à monter le plateau, certes, mais il a reçu, pour ce faire, 20 euros. Prestation à revoir !

Réponse du 24/08/2023 à 10:50

Nous vous remercions pour votre avis ! Comme vous avez pu le constater, les articles sont très bien emballés. Ils vous sont donc parvenus en bon état et ceci est notre priorité. Nous notons que vous avez pu trouver un arrangement avec le livreur. Cette solution est préférable à l'organisation d'une livraison en étage, bien plus coûteuse pour nos clients. Au plaisir d'échanger

Christian TERRAËS

5/5

Article commandé original et de grande qualité. Les contacts téléphoniques avec le service client sont également très agréables.

Olivier de GAULMYN

5/5

Parfait, tant sur la qualité des objets achetés que sur la livraison.

Claire Moiret Drubay

5/5

Merci pour votre accueil, vos explications et vos conseils.
Cdlt
C.MD

Annick DELAUGERE

5/5

La table est magnifique , livrée avant Noël comme promis . Un service de qualité que ce soit dans les échanges téléphoniques que par mail. Merci nous sommes ravis

ISABELLE REULIER

5/5

Parfaits abat jour de couleur gris clair qui subliment mon lustre.!! Je suis ravie de mon achat.
Les abat jour étaient bien emballés et protégés. Leur livraison a été rapide. J’ai contacté le service commercial pour choisir la couleur. La personne a été très attentive et de bon conseil. Je recommande.

GENEVIEVE BARBERIS

5/5

Bonjour,
Merci pour cet envoi rapide.
Tout est arrivé en excellent état.
Pour information, selon vos recommandation " indiquer sur le bon de livraison si il y a de la casse" est impossible puisque le livreur scanne le code barre et s'en remet à l'état du carton extérieur.
Cordialement,

Andrianina Rakotondrainibe

5/5

Tout était parfait !
Vous avez une question ? N'hésitez pas à appeler le contact, très disponible pour vous renseigner ; ça a été mon cas, échange pro et sympathique !
Quant au colis, il est arrivé dans les temps indiqués. Transporteur également top est pro : il m'a contactée un petit peu avant pour s'assurer que j'étais présente, ce n'est pas toujours le cas...

Clémence MICHEL

5/5

Un site fonctionnel, du choix concernant le mobilier. Merci pour vos conseils et votre disponibilité tout au long de ma commande.

Patrick P

5/5

Les abats-jours commandés sont arrivés conforme à ma commande, dans les délais indiqués et très bien emballés.
Ils sont superbes.
Mes félicitations aux personnes les ayant fabriqués, et mes remerciements à la personne assurant l'accueil téléphonique, charmante et disponible.

SYLVIE REMAUD

5/5

Beau produit ,original ,emballage soigné ,accueil téléphonique agréable et professionnel mais produit un peu cher pour le matériau !!! Réponse de la boutique : vous avez choisi un abat-jour pagode avec les gravures "oiseau fleur perroquet", "oiseau fleur moineau" et "oiseau fleur mésange fleur fauvette", les gravures sont toujours imprimées sur du papier et collées sur une fine pellicule de pvc pour rendre l'abat-jour rigide. Une passementerie de soie orne les côtés et un biais en tissu est posé sur le haut de l'abat-jour. Tout ce travail est réalisé à la main et demande de nombreuses heures de travail.

Carole92

5/5

Produit conforme à mes attentes.
Très beau rendu et belles finitions.
Livraison rapide

cédric levillain

4/5

j’apprécie toujours les abats jours commandés , le dernier un peu moins car je pensais que c’était un tissu à rayure et non un papier .. la confection est toujours aussi parfaite mais malheureusement le délai a été dépassé pour l’occasion pour laquelle je l’offrais . Réponse Boutique : il s'agit d'une impression papier sur une fine pellicule pvc. Les délais de fabrication sont de 6-8 semaines en moyenne.

lydie deswelle

3/5

trés beau produit mais le retard de livraison a été tellement grand Réponse Boutique : les délais de fabrication sont de 6-8 semaines en moyenne.

Martine Vanlaton

5/5

Conforme à ma commande, je vais d'ailleurs faire une autre commande dans les prochains jours

Jean-François BENOIST

3/5

Bon aspect général, mais partie supérieure mal finie, mal "ourlée": le repli sur le cercle support métallique supérieur est irrégulier et à peine collé sur un quart de la circonférence. Réponse de la boutique : ceci est anormal et nous avons demandé à l'atelier de reprendre l'abat-jour pour refaire le biais du dessus afin qu'il couvre le cercle métallique. Sachez qu'ils sont faits à la main et qu'il arrive qu'il y ait une irrégularité, ce qui reste quand même très rare. L'atelier est en mesure d'effectuer cette correction. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez le faire refaire.

philippe tramond

5/5

très joli choix d'abats jour ,je n'ai pas assez de lampes tellement il y a de choix merveilleux,je suis très satisfait de ma première commande ,c'est pourquoi je renouvelle

Solange59

5/5

Excellent suivi de commande. Excellente réalisation conforme à la présentation du produit. Rien à dire tout est parfait.

Soizik Casavecchia

5/5

Superbe abat-jour reçu très bien emballé communication aisée avec l’équipe je n’hésiterai pas à recommander votre enseigne ! Bravo et merci

Raphael FAVIER

5/5

Abat-jour gravure ancienne magnifique.
Boutique et vendeuse très sérieuse, aimable, professionnelle, efficace.

Isabelle MILLOTTE

5/5

2ème commande et toujours très satisfaite.
A très bientôt.
Isabelle

ophelie faivre d\\\'arcier

5/5

Contacts très faciles avec réponse immédiate à mes questions sur les délais bien bien sûr augmentés par le confinement.
Problème à la livraison dû au transporteur mais solutions immédiates proposées par Villa & Demeure. L'abat-jour est très beau et très raffiné

Alexy de Booj

5/5

Je cherchais depuis très longtemps des abat-jour de qualité au graphisme d'inspiration 18e siècle et je suis enchanté par la commande que je viens de recevoir. Les 4 modèles personnalisés, sont exactement ce que je désirais.
Il sont d'une parfaite élégance et les finitions sont exceptionnelles (galon noir).
Merci pour ce beau savoir-faire et pour votre disponibilité.

Jean frederic Boutou

5/5

Produit impeccable, très bien fini, si on ne se trompe pas de taille d'abat-jour.dans la taille, j'ai confondu diamétre et coté ... et je n'ai pas remarqué que le support était un clip su ampoule et non un support douille...Un point d'information supplémentaire serait bienvenue : la distance entre la bague de support sur la douille et le bas de l'abat jour, pour savoir si le bas de l'abat jour couvre le haut de la lampe Réponse : nous sommes à votre disposition pour tout renseignement complémentaire avant commande si vous n'êtes pas sûr de vos dimensions.

Alice

5/5

Ces abat-jours sont absolument magnifiques. Un grand merci pour cette très belle réalisation

JEFF

5/5

Malgré le confinement, une livraison rapide !!!
Satisfaction totale.

louise chirumberro

5/5

produit tout à fait conforme à mes attentes
emballage soignée

Jsncrambeg

5/5

Magnifique abat- jour. Couleurs et motif.
S' adapte parfaitement à la lampe que J' avais.
Fait un très bel effet.
Merci.

Edith Berlie

5/5

Très bel abat-jour
Rapidité de la livraison

Marie Glemet

5/5

C'est ma deuxième ou troisième commande et c'était parfait encore une fois.
Excellente communication

Roselyne CRONERT

5/5

Parfait. Rien à redire. Vous pouvez y aller en toute confiance. Produits conformes à la commande, bien emballés et livrés à la date prévue.

Linda

5/5

Des produits magnifiques, originaux et de belle qualité.

CHRISTOPHE et VIRGINIE

5/5

Merci pour la commande,
Patricia a toujours été à notre écoute !!!! Réactive, efficace et charmante.
Bonne continuation

Christophe DETROULLEAU

4/5

Commande reçue rapidement. Service client de qualité. Merci

Benoît VERNON

5/5

Table basse rectangulaire métal et verre sobre, originale, élégante, grande et très bien finie

Bellecour

5/5

Une boutique originale avec des abat-jours personnalisés

Miguel Echevarría García

5/5

Très ravi de mon achat. Merveilleux abat-jour. Merci bien et à bientôt.

ANDRE DUPUIS

5/5

TRES SATISFAIT

sybille MATHIEU

1/5

Je n'ai aucune nouvelle de ma commande qui aurait du être livrée depuis une dizaine de jour? réponse de la boutique : vous avez passé commande le 30 janvier. Tous nos abats-jours avec des gravures sont fabriqués à la main. Le délai de fabrication est de 6-8 semaines actuellement. L'atelier fait le maximum pour rester dans les délais. Votre abat-jour est prévu en expédition le 9/03.

carmel gindre

5/5

Délai Long pour les abats-jours gravures. Mais résultat parfait ! Réponse boutique : tous nos abats-jours avec des gravures sont faits à la main. L'atelier attache beaucoup d'importance à la qualité de la fabrication. C'est pourquoi le délai est effectivement un peu long..

Ivan Le Courtois du Manoir

4/5

très jolies chaises Sont-elles traitées?Auriez-vous des galettes de chaises adaptées?Sinon expédiées avant la date:top Réponse : une huile grisée est passée sur ces chaises. Nous ne vendons pas les galettes de chaises en tissus.

agnes duffaud

5/5

Très satisfaite de la prise en compte de mes impératifs.

E C

5/5

Boutique très sérieuse, délais longs pour les abats-jours mais tenus...

Jocelyne Balsamo

5/5

Bonne communication et contact aisé.
En dépit de quelques difficultés de livraison (transporteur sélectionné par le fournisseur et imposé à l'enseigne), l'expérience reste très positive : écoute, réactivité, sérieux, produits de qualité.

Eglantine Leroux

5/5

Toutes les étapes se sont très bien passées. Lorsque l'on contacte la personne qui prend les commandes, elle répond très vite ce qui est très appréciable.
Je vous recommande la boutique Villa et Demeure !

marie christine guittet

5/5

Je suis ravie de mes achats .Je connais très bien ces articles . L'achat en ligne offre une multitude de choix . Maison très sérieuse : au moindre souci , Mme Bigot réagit immédiatement .

gene_art

5/5

Merci - Envoi rapide et ravie de mon achat

Henrri Dablin

5/5

livraison rapide !

nathalie legonin

5/5

bonjour . jai reçu ma commande rapidement et très contente . a bientôt

Nadine LESNE

5/5

J'ai beaucoup apprécié les échanges avec Madame BIGOT qui a su me conseiller et prendre beaucoup de son temps ! l'abat jour est parfait, excellente qualité et u rendu exceptionnel à la hauteur de mes attentes !! de plus la livraison a été très rapide. une adresse que je recommande sans hésitation. Tous mes remerciements pour ce sérieux.

bruno FRANZIL

5/5

parfait, correspondant à mes attentes

Antonella Villa

5/5

Je connais bien l’article , et je suis très contente de pouvoir l’acheter en ligne, tout est allé bien , livraison aussi .
Conseillé !!!

Gisèle DE THOMAZ

5/5

L'abat jour est superbe, tel que je le désirais.
J'ai été très bien conseillée pour le choix du modèle et de la taille

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